Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Aurexenthra. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het veilig behandelen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de praktijken die in dit privacybeleid worden beschreven.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en leeftijd
• Contactgegevens voor communicatie over onze diensten
• Informatie die u verstrekt bij het aanvragen van een voedingsplan, zoals voedingsvoorkeuren, allergieën en persoonlijke doelen
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaattype en besturingssysteem
• Gebruiksgegevens over hoe u onze website gebruikt
• Marketingvoorkeuren om u relevante informatie te kunnen sturen

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

We verzamelen gegevens via verschillende methoden:

• Direct via formulieren die u invult op onze website
• Via e-mail, telefoon of andere directe communicatie
• Via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid)
• Via analytische tools die websitegebruik bijhouden

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw persoonlijke voedingsplan op te stellen en aan te leveren
• Om met u te communiceren over onze diensten
• Om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden
• Om onze website en diensten te verbeteren
• Om u te informeren over speciale aanbiedingen of nieuwe diensten (met uw toestemming)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Juridische grondslag voor verwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst met u
• Uw toestemming
• Onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen

5. Hoe delen wij uw gegevens?

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:

• Onze voedingsdeskundigen die uw persoonlijke voedingsplan opstellen
• Dienstverleners die namens ons diensten verlenen, zoals webhosting, e-mailbeheer en betalingsverwerking
• Wettelijke instanties wanneer dit wettelijk vereist is

We verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie van gevoelige gegevens
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen
• Fysieke en elektronische beveiligingsmaatregelen

7. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. De criteria die we gebruiken om onze bewaartermijn te bepalen, zijn onder andere:

• De duur van onze relatie met u
• Wettelijke verplichtingen
• Aanbevelingen van toezichthoudende autoriteiten
• Verjaringstermijnen voor juridische claims

8. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens
• Recht op inzage in uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste persoonlijke gegevens
• Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid')
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen de verwerking
• Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.

9. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door een bijgewerkte versie op onze website te plaatsen of door u rechtstreeks te informeren.

11. Contact

Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen:

Aurexenthra
Herengracht 123
1015 BR Amsterdam
Nederland

Email: [email protected]
Tel: +31 85 020 9117